Web Analytics ist die Erfassung und Auswertung von Nutzungsdaten von Websites. Damit können Internet-Präsenzen systematisch verbessert und der Erfolg von Werbeaktionen gemessen werden.

Die wichtigsten Rohdaten sind: Wieviele User haben wie oft eine Website besucht (Visits) und welche bzw. wieviele Seiten haben sie sich dabe angesehen (Pageviews).

Web Analytics nimmt im Growth Hacking eine Schlüsselrolle ein, weil man von einem Growth Hack (Experiment) nur lernen kann, wenn man Feedback über seine Wirkung bekommt.

Storytelling heißt nichts anderes als Geschichten erzählen. Geschichten sind das was uns Menschen mehr bewegt und inspiriert als jeder staubtrockene Fachbeitrag. Oft wird gefragt, wie das denn bei Architektur und Bau überhaupt gehen soll. Es ist einfacher als man aufs Erste denkt. Es geht darum Menschliches, Allzumenschliches dezent einzuflechten: Handlungskonflikte, menschliche Schwächen, konkrete Erfahrungen. Für die Wirksamkeit von Storytelling ist wichtig, dass Autor und Protagonist der Geschichte nicht identisch sein sollten.

Die Geschichte beim Storytelling unterscheidet sich von einer einfachen Erzählung, in der der Autor den Inhalt transportiert, zunächst dadurch, dass ein Erzähler oder Protagonist eingesetzt wird. Autor und Erzähler sind also zwei verschiedene Charaktere. Dieser Unterschied soll dazu führen, dass Zuhörer und Leser sich auf andere Weise mit dem Protagonisten identifizieren können. Ähnlichkeiten, menschliche Schwächen oder ein Handlungskonflikt sorgen dafür, dass Zuhörer und Leser die erzählte Geschichte besser aufnehmen und sich in den Erzähler hineinversetzen.

Die Click-Through Rate (CTR)  ist im Internet-Marketing eine Kennzahl für die Webfrequenz.

Es ist Prozentsatz der User die im Internet auf einen Link klicken zu den Usern die eine Online PR, Onlin Werbung oder Email gesehen haben.

Bei Bannerwerbung oder Google Adwords ist die CTR oft sehr gering, ja manchmal sogar nur im Promillebereich.

Bei Online-PR, Clickbait oder interessanten Social-Media-Beiträgen kann das ein Vielfaches davon betragen.

Es ist eine wichtige Kennzahl, um die Wirkung von Newslettern, Online-PR und Online-Werbung zu messen

Conversion ist im Internet-Marketing eine gewünschte Aktion eines Interessenten.

Das kann beispielsweise ein Link zur Website sein, die Registrierung für einen Newsletter, eine Anfrage über ein Webformular oder der Kauf in einem Webshop.

Die Kennzahl zur Messung der Conversion ist die Conversion Rate. Das ist beispielsweise das Verhältnis der Besucher einer Website zur Anzahl der Käufer in Prozent.

Maßnahmen zur Verbesserung der Conversion Rate nennt man Conversion Rate Optimaization (COR).

Newsjacking (news + hijacking) ist eine Marketing- bzw. PR-Technik bei der Trend-Themen benutzt werden, um wie auf einer Welle mitzusurfen.

Wenn ein Thema im Web zum Trend wird, suchen viele Menschen verstärkt nach diesem Thema in den Suchmaschinen. Wenn man also einen Pressetext, Webcontent oder Social Media Beitrag verfasst, der auf dieses Thema Bezug nimmt, erzielt man eine weit höhere Aufmerksamkeit für diesen Content.

Ein Großbrand kann eine Chance bieten, eine Brandschutzleistung in den Fokus zu rücken, ein Hochwasser ein Fertighaus das in kürzester Zeit aufgebaut ist und ein Bericht über steigende Verkaufszahlen bei Elektroautos ist eine günstige Gelegenheit beispielsweise eine Fertiggarage mit Photovoltaik zu forcieren.

Nudging (to nudge = anstupsen, schubsen) ist ein Concept der Behavioral Economics (Verhaltensökonomie) zur Beeinflussung von Verhalten. Es besagt, dass durch einen kleinen Schubser oft mehr bewirkt werden kann als durch Gebote, Verbote, rationale Begründungen oder finanzielle Anreize.

Nudging wird vor allem in der Politik und im Marketing verwendet. Es wurde von Richard Thaler und Cass Sunstein im Buch „Nudge: Improving Decisions About Health, Wealth and Hanppiness“ 2008 wissenschaftlich beschrieben.

Dieses Concept zur Beeinflussung von Verhalten beruht auf einem realistischen Menschenbild. Menschen treffen Entscheidungen praktisch immer „über den Daumen“. D.h. es werden nie alle Aspekte berücksichtigt, denn dann würde ja jede Entscheidung sehr lange dauern.

Beispielsweise werden Artikel, die im Supermarkt auf Augenhöhe platziert werden, viel öfter gekauft. Bei einer Softwareinstallation verwenden die allermeisten die Defaulteinstellungen (Standards); vor allem aus Zeitersparnis oder weil die Einstellmöglichkeiten viel zu kompliziert sind (Verhaltensökonomie).

Nudgings können als hochwirksame Growth Hacks eingesetzt werden.